dimanche 5 juin 2011

Analyse de cycle de vie

L'analyse du cycle de vie (ACV) d'un produit proposée par l'ADEME est un outil qui vient compléter le précédent Bilan carbone®.

L'ACV est une méthodologie de calcul de l'impact environnemental d'un produit. De l'extraction des matières premières nécessaires à sa fabrication, en passant par sa distribution, son utilisation, jusqu'à sa fin de vie, toutes les étapes de la vie d'un produit sont passées en revue pour envisager les améliorations environnementales qu'il est possible d'apporter. Cliquez ici pour voir une illustration vidéo de ce que peut signifier l'impact environnemental d'un produit par consomag. Cette analyse nécessaire vient outiller les services développement durable de l'entreprise.

Comme autour de chaque innovation (produit, processus, marketing, ...) de nombreuses approches à vocation environnementale et/ou commerciale émergent. Un exemple : l'approche "craddle to craddle" (du berceau au berceau) qui a fait l'objet d'un dépôt de marque par ses concepteurs. Je pourrais aussi lister les nombreux bureaux d'études qui accompagnent les entreprises dans leur ACV. J'espère que ces nombreuses créations d'activité sont les indicateurs d'une pratique qui se généralise pour améliorer la performance environnementale des entreprises (cf. Mesurer la performance environnementale des entreprises).

Pourtant, toutes les approches du cycle de vie d'un produit ne sont pas aussi consensuelles. En 2007, le projet "The Story of Stuff" (l'histoire des choses) à soulevé de nombreux débats lors de sa diffusion. La vidéo a une vocation pédagogique ; Annie Leonard s'appuie sur l'analyse du cycle de vie d'un produit pour illustrer les impacts environnementaux et sociaux que peut avoir notre mode de vie et notre consommation. Cliquez ici pour découvrir la vidéo sous titrée en français "The Story of Stuff" et vous faire votre opinion sur le projet.
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samedi 14 mai 2011

Devenir un Email marketer "user centric"

Hormis quelques produits de consommation courante, rien n'est plus rapidement obsolète qu'une base de données de contacts. Et pourtant, il est nécessaire d'entretenir un dialogue privilégié avec les partenaires qui portent un intérêt à notre projet, les citoyens qui aiment partager nos informations relatives à la récupération des encombrants et à la réduction des déchets, d'identifier les porteurs de projet qui sont toujours engagés dans la création de Ressourcerie, etc.

La gestion manuelle des mises à jour de base de données est laborieuse ; l'utilisation de formulaires web et l'upload des feuilles de calculs dans les systèmes de gestion de listes de diffusion des prestataires de service web est relativement pénible et nécessite plusieurs manipulations avant chaque envoi.

C'est là qu'entre en jeu le chimpanzé déguisé en postier qui sert d'illustration à ce billet. Mailchimp comme de nombreux nouveaux services web répond à un besoin spécifique et développe un business model engageant qui promet d'accompagner l'éventuelle croissance de notre activité d'emailing tout en gérant notre problème de gestion de contacts.

Axé sur une tâche - l'envoi d'email à une liste de contact - MailChimp porte l'activité d'emailing au niveau fonctionnel de l'entreprise. Il permet la planification de campagnes, la définition d'objectifs, la mesure d'indicateurs, le test de format d'email sur des échantillons de la liste de diffusion et, le meilleur pour la fin : le service offre toute une série d'outils pour la diffusion de votre lettre sur les réseaux sociaux, la gestion des inscriptions et la mise à jour des profils des abonnés par les abonnés eux-mêmes à votre liste de diffusion.

Pour conclure : enfin un processus automatisé, accessible, centré sur l'utilisateur ou l'usagé du service - user centric - qui permet de se mettre en cohérence avec une pratique respectueuse de l'emailing. Quel autre meilleur moyen de démarrer une activité en laissant l'utilisateur maître de l'outil et en investissant un minimum de ressources ?



PS. Pour ne rien manquer, Mailchimp offre une plateforme de ressources sur les bonnes pratiques du métier d'email marketer. Plusieurs publications sont disponibles sur leur site et je vous invite à découvrir, ci-dessus, une vidéo au ton humoristique réalisée par la start-up.

PS2. Pour vous inscrire à notre liste de diffusion : http://eepurl.com/d0Jdv
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lundi 4 avril 2011

Campagne "Waste Watchers", le coup de coeur du jury européen !


La campagne "Waste Watchers" est reconnue ! L'expérimentation que j'ai outillée, portée et coordonnée pour le Réseau des Ressourceries et pour le réseau européen RREUSE a reçu le prix coup de coeur du Jury de la Semaine Européenne de la Réduction des Déchets (cf. dossier de presse de l'ewwr p.22). Un prix qui est partagé avec tous les centres de réemploi et réseaux partenaires participants sans qui rien n'aurait été possible.

Fin novembre 2010, les clients des Ressourceries et des autres centres de réemploi d'Europe pouvaient suivre quotidiennement le tonnage de déchets encombrants évité grâce à leurs gestes sur www.wastewatchers.eu

Le principe : un objet réparé et réutilisé est un déchet évité ! C'est l'opération Waste Watchers.


Pendant toute la Semaine Européenne de la Réduction des Déchets, les centres de réemploi de 5 pays européens appartenant au réseau RREUSE ont pesé les objets qu'ils vendaient. Au total, se sont donc 112 Tonnes de déchets qui ont été évitées pendant une semaine de campagne.

Ces objets vendus sont des déchets évités car ils sont issus de la collecte des déchets encombrants par des entreprises sociales. Les centres de réemploi partenaires - Ressourceries, Recycleries, Envie - réparent et reconditionnent les objets qu'ils collectent pour les revendre à bas prix.

Venue de la Ressourcerie des Ateliers de la Bergerette, cette opération est une campagne de proximité en faveur du réemploi et de la réutilisation des déchets encombrants. Soutenue par l'ADEME, Waste Watchers est la première campagne internationale de cette nature à avoir lieu pendant de la Semaine Européenne de la Réduction des Déchets.

Le geste écocitoyen à retenir : En pensant à donner ce que vous n'utilisez plus et en choisissant un produit de seconde main, vous faites un geste pour l'environnement et pour le développement d'une économie sociale et solidaire ! Retrouvez le communiquez de presse de l'opération en pièce jointe et l'actualité quotidienne de l'opération sur www.wastewatchers.eu
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mardi 22 février 2011

Nouveau slogan pour EcoloInfo


Ecoloinfo change de slogan et ils font appel à leurs lecteurs pour le faire évoluer !

Le choix parmi les commentaires risque d'être difficile. Dans cette démarche de crowdsourcing, l'idéal aurait été de piocher parmi plusieurs slogans pour les combiner et arriver au résultat final.

Le choix a été de voter pour slogan proposé dans les commentaires du billet de lancement du projet. Chacun s'inspirant des idées précédentes, je n'aimerais pas faire partie du jury devra choisir à qui remettre le cadeau.

Mais comme j'aimerais bien avoir un cadeau d'Ecoloinfo et surtout parce que l'important c'est de participer, ci-dessous une proposition que j'ai postée en commentaire sur le site d'actualité EcoloInfo.

EcoloInfo : Écocitoyens au cœur de l'actualité innovante et durable !

Un slogan qui vous positionne sur à la fois sur votre coeur de métier/passion - l'actualité innovante et durable - et sur ce qui pourrait vous caractériser car le terme  - l'écocitoyenneté - fait appel aux champs sémantiques de l'environnement et du social !

D'autant plus qu'avec le niveau de fréquentation de votre site, l'utilisation du terme "écocitoyen", encore très peu présent dans les tendances de recherches "grand public" du web, vous permettra d'être bien positionnés et bénéficier des retombées de la communication que l'ADEME engagera sur le terme écocitoyen qu'elle a choisi pour sa politique de communication grand public.

Bon courage au jury :-)
Julien
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dimanche 13 février 2011

Points de vue sur le réemploi dans Environnement Magazine


Après les 1ères Assises Nationales du Réemploi organisées par l'ADEME fin 2010, Environnement Magazine a mené son enquête sur le réemploi et la réutilisation.

L'article est au sommaire du numéro de février. Au programme de nombreux et riches témoignages des acteurs du secteur dont nous faisons partie - ADEME, EMMAUS, ENVIE, RESSOURCERIES - pour un dossier de 4 pages amené par Albane Canto.

Merci à elle pour cet article que vous pouvez retrouver en cliquant ce lien vers le magazine Environnement Magazine n°1694, Février 2011.
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mercredi 2 février 2011

Installation de services Google Apps


Nous faisons partie des trois millions d'entreprises qui utilisent Google Apps.

Le nombre d'adhérents du Réseau des Ressourceries ne cesse d'augmenter et notre équipe a triplé en 3 ans. Nos incessants bricolages entre les différents services de messagerie - libres ou propriétaires -, les calendriers de chacun et les listes de discussions de notre prestataire de "solutions internet, téléphonie et hébergement" ont fini de m'achever. Tout regrouper sous une plateforme collaborative à l'interface ergonomique était urgent.

Ma première idée était de passer sous un ERP libre. Un code open source et un serveur apache ; que demander de plus ? La réponse est "du temps". Leurs installations et le paramétrage de leurs interfaces, les mises à jour des outils et même la formation des utilisateurs nécessitent à moyen terme un accompagnement, c'est le modèle économique de ce type d'outil.

Pour éviter des problèmes de sécurité dus à un paramétrage artisanal ou la gestion d'un nouveaux prestataire, j'ai fait la proposition de passer sous Google Apps. Plusieurs avantages à cela : plus de logiciel à paramétrer, tous les contenus sont partagés et accessibles depuis n'importe quelle machine, plus de mise à jour de serveur et de logiciel, le bénéfice des dernières avancées du service recherche et développement de Google et surtout des outils - gmail, gcalendar, gdocs, etc. - déjà utilisés par plusieurs millions d'utilisateurs qui ne nécessitent que peu de formation pour être pris en main.

Les prochaines étapes : accompagner le déploiement de l'outil à nos relais régionaux et au niveau des Ressourceries pour être présent dans le quotidien des salariés de Ressourceries.
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vendredi 14 janvier 2011

La Ressourcerie au sommaire de la revue "The ecologist" France !


La Ressourcerie a acquis ses lettres de noblesse. Le mois dernier, à l'occasion d'une discussion avec Corinne Smith du magazine "L'écologiste", je passais en revue le concept de Ressourcerie et faisais un tour d'horizon des enjeux du secteur du réemploi et de la réutilisation.

Le résultat est dans les kiosques. Deux pages d'interview publiées dans le numéro d'hiver de "L'écologiste" 2010, l'édition française de "The Ecologist".

Vous pouvez retrouver le sommaire du magazine en ligne. Nous sommes annoncés dans la rubrique campagne et analyse, p.17-18. Cliquez ici pour retrouver L'Ecologiste n°33, hiver 2010

Merci à l'équipe du journal !
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mercredi 12 janvier 2011

Bloguer en 2011... Une bonne résolution ?

 Words Words Words (36/365) by Photosynthesised

En 2006, je m'étais essayé à Dotclear, une plateforme de blog. Autant pour le plaisir d'écrire que pour comprendre comment installer et paramétrer un CMS. Je me suis laissé aller à quelques articles en même temps qu'au PHP, à l'HTML, au CSS et autres scripts avant d'être rattrappé par mon travail.

La découverte des politiques publiques de prévention et de gestion des déchets dans un jeune réseau national a été une vraie stimulation. La mise en place d'une stratégie de communication, la formalisation et la diffusion du concept, des pratiques et des outils qui constituent aujourd'hui le Réseau des Ressourceries ont nécessité un fort investissement. Aujourd'hui le réseau est toujours en développement, mais avec une équipe plus étoffée. J'en profite pour prendre un peu de recul et retrouver le plaisir d'écrire.

Donc en 2011, je retrouve le plaisir d'écrire que je ne partagerai plus avec la joie de mettre les mains dans le cambouis du code aujourd'hui qualifié d'HTML5 - suivez ce lien pour un billet d'humeur à ce sujet et celui là pour un billet technique. Pourquoi ? Parce que si en 2006 le web2.0 était naissant, en 2011 une myriade de services web et d'hébergements permettent d'interfacer un blog et de l'animer sans toucher à une ligne de code.

Je vous l'accorde, j'exagère un peu. J'ai quand même du choisir entre wordpress et blogger - suivez ce lien pour un comparatif technique. J'ai choisi blogger par commodité - j'utilise toute la suite google - et parce que je suis allé modifier quelques lignes de CSS dans le template de ce blog, ce qui me semble impossible sur la plateforme wordpress. Mais c'est tellement plus simple qu'il y a quelques années. La seule difficulté qui reste : être concis et donner du sens aux écrits pour ne pas perdre le lecteur que vous êtes !

Je crois que c'est sur la concision qu'il faudra que je travaille. Un lecteur web en mode "surf" ne passe pas plus de 3 minutes sur une page. Avec les milliers de caractères de ce billet, je suis clairement hors du positionnement qui me permettra de capter un lecteur. En fait, j'écris pour prendre un peu de recul. Rien que le simple fait d'avoir un potentiel lecteur permet de formaliser le sujet.

J'aime aussi prendre le temps de lire des longs billets. Si c'est aussi votre cas et que vous voulez finir de lire cet article plus tard, je vous invite à utiliser Instapaper. L'application vient de révolutionner ma veille en ligne. Vous êtes sur une page et le contenu est trop long, trop riche, les publicités envahissantes : vous cliquez sur le signet "read later" de votre navigateur. Le contenu du l'article - texte et photo - est archivé et synchronisé avec vos machines - ebook, ipad, iphone, imprimante - pour une lecture au calme.

Et comme nous avons tous des contenus plus léger ou des liens relatifs à notre actualité à diffuser, il reste twitter et Tumblr, Viadéo et Linkedin pour réseauter. Pour info : Tumblr est une plateforme à cheval entre Facebook et Twitter qui permet d'avoir un contenu un peu plus diversifié. Viadeo et Linkedin sont des réseaux professionnels que je ne vous ferai pas l'affront de présenter.

Finalement en 2011, je blogue, je tweet, je tumble et j'avais presque oublié : je flicke - une communauté en ligne pour les photographes amateurs.
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